Na ogół uważa się, że konflikty mają znaczenie destrukcyjne i że zaburzają rozwój, niszczą osoby w nich uczestniczące. Tymczasem destrukcyjne nie są konflikty, lecz niepowodzenia w ich rozwiązywaniu. Sam konflikt jest wartościowy, bowiem prowadzi do zmian, rozwoju, budzi ciekawość i możliwości twórcze.
Twoja działalność w lokalnej społeczności wiązać się będzie również z szeregiem konfliktów, dotyczących różnych ludzi i zjawisk. Proponuje Ci zatem zapoznanie się i próba wykorzystania w działaniu tzw. Negocjacji opartych na zasadach ( inaczej negocjacji wokół meritum), są one trudne, ale skuteczne:
Ten sposób negocjacji bazuje na czterech zasadach:
- Ludzie - oddziel od problemu
- Interesy – skoncentruj się na interesach, a nie na stanowiskach ( punktach widzenia)
- Możliwości rozwiązań – opracuj wiele różnych możliwości rozwiązania, zanim podejmiesz decyzje
- Kryteria – domagaj się, aby wynik rozmów oparty był na obiektywnych kryteriach.
I przebiega przez trzy Fazy:
I FAZA ANALIZY w której zbiera się informację, dzieli na grupy i poddaje obróbce
myślowej.
II FAZA PLANOWANIA planuje się w oparciu o w/w możliwości rozwiązania problemu,
konfliktu.
III FAZA DYSKUSJI gdy strony spotykają się ze sobą, poszukują porozumienia.
Przyjrzyj się teraz bliżej temu, na czym polegają podstawowe zasady prowadzenia
negocjacji opartej na zasadach:
ZASADA I ODDZIEL LUDZI OD PROBLEMU
ZASADA II KONCENTRUJ SIĘ NA INTERESACH, NIE NA STANOWISKACH
ZASADA III ZNAJDŹ MOŻLIWOŚCI KORZYSTNE DLA OBU STRON
ZASADA IV NALEGAJ NA STAWIANIE OBIEKTYWNYCH KRYTERIÓW
Tyle teorii na temat „ negocjacji opartych na zasadach, szczegóły i ćwiczenia wymagają
samodzielnego cyklu spotkań.
Na podstawie dostepnej literatury i materiałów własnych opracował i zebrał:Tomasz Cebertowicz - psychoprofilaktyk
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz